Nahradí kvôli koronavírusu umelá inteligencia ľudí skôr, ako sa predpokladalo?

Málokto pochybuje, že ľudskú pracovnú silu jedného dňa nahradia roboty. Podľa mnohých odborníkov by však súčasná pandémia mohla tento proces výrazne urýchliť. Domnievajú sa, že umelá inteligencia sa uplatní vo väčšine odborov – od upratovania, pohostinstva, vzdelávania či logistiky.

Vytvorenie a integrovanie robotov do chodu firiem je nákladnejšie, ale ich samotná prevádzka je lacnejšia ako u ľudskej pracovnej sily. „Ľudia obvykle hovoria, že pri vzájomnej spolupráci chcú prítomnosť ľudského elementu, to však covid-19 zmenil,“ cituje spravodajský server BBC futuristu Martina Forda, ktorý sa téme postupného zapojenia umelej inteligencie do ekonomiky dlhodobo venuje. „Zmení to preferencie spotrebiteľov a otvorí nové príležitosti pre automatizáciu.“

Počas karantény roboty nahrádzali ľudí

Opatrenia sociálnej odlúčenosti môžu podľa analytikov trvať aj počas roka 2021 a to povedie k väčšiemu dopytu po robotoch. V dôsledku prijatých opatrení bolo množstvo ľudí donútených ostať doma a firmy našli pre roboty častokrát nové uplatnenie. V Južnej Kórei ich využívajú na meranie teploty a rozdávanie dezinfekčných prostriedkov. Walmart a Amazon v USA si overili, že sa roboty hodia v skladoch pri triedení, balení a preprave tovarov. Spoločnosť McDonald´s ich testuje ako nových kuchárov a obsluhu. Dezinfekčné roboty na báze UV žiarenia od dánskeho výrobcu nasadili v nemocniciach v Číne aj v Európe. Vyvíja sa umelá inteligencia, ktorá by mohla nahradiť inštruktorov v školách, fitnes trénerov či finančných poradcov. Tých v dôsledku strachu z fyzického kontaktu a možnej nákazy ľudia ochotnejšie prijmú. „Zákazníci sa teraz omnoho viac starajú o svoju bezpečnosť a o bezpečnosť a zdravie svojich pracovníkov,“ hovorí Blake Morganová, autorka knihy Zákazník budúcnosti. „Vďaka prechodu k automatizácii bude ich prostredie zdravšie, a takéto spoločnosti sa potom od zákazníkov dočkajú odmeny.“

V roku 2017 zverejnila uznávaná poradenská spoločnosť McKinsey štúdiu, podľa ktorej roboty a umelá inteligencia nahradia do roku 2030 až tretinu amerických pracovníkov. Ako však podotýka BBC, pandémia, ako je tá súčasná, by mohla celý proces výrazne urýchliť.

Zdroj: bbc.com, obrázok: freepic.com