Čaro psychológie a úspech v e-commerce – 5 tipov na zvýšenie predaja

zvýšenie efektivity predaja

E-commerce alebo podnikanie na internete predstavuje neobmedzené možnosti predaja služieb a produktov. Je to realita, s ktorou sa dennodenne stretávame. Predaj prostredníctvom e-shopov prináša zákazníkom mnoho výhod a bravúrne využíva vybrané psychologické triky. Poznáte niektoré?

Niekto si vďaka e-commerce splnil podnikateľský sen, niekto rozbehol podnikanie s nižšími nákladmi, niekto efektívne využíva psychológiu v online svete pre predaj jeho špecifických služieb.

Neobmedzený svet možností e-commerce

V minulosti to bola čistá fantázia, dnes je celkom bežné, že si cez internet môžete nájsť prácu ako zdravotná sestra v Rakúsku alebo si odskočiť na nákup do Číny. Stačí, keď do vyhľadávača napíšete „ako na zubné implantáty“ a hneď sa vám zobrazí viac možností, kde získate informácie alebo sa objednáte na ich zavedenie.

Pre kontinuálny predaj a úspešnosť hrá podstatnú rolu optimalizácia e-commerce. Kombináciou šikovných marketingových ťahov vo vašom e-shope prilákate pozornosť potenciálneho klienta a prevediete ho až k nákupu vašich produktov a služieb.

Všimli ste si niektoré z týchto prvkov v rámci internetových obchodov? Viete, že využívajú prvky psychológie?

1. Rozhodnutia sa robia ľahšie

Bežne sa zákazníci nevedia rozhodnúť pre nákup, keď majú veľa možností. Preto sa v rámci e-shopov používajú nástroje, ktoré im dávajú hneď tipy ako najpredávanejšie, najlacnejšie, najobľúbenejšie, najčastejšie nakupované – a váhajúci klient sa rozhodne rýchlejšie.

2. Ako urobíš toto, získaš toto

Veľmi dobre tu funguje princíp reciprocity. Ponuka prvej výhody zo strany predajcu sa len veľmi ťažko odmieta – doprava zdarma, zľava na prvý nákup, výmena e-mail adresy za e-book zadarmo.

3. Pocit naliehavosti sa nedá odmietnuť

Núdza (obmedzené množstvá) či strach z premeškania výhodnej príležitosti podporuje rýchle nákupné rozhodovanie. Patria sem limitované množstvá, časovo ohraničené cenové zľavy, posledné kusy, tovar sa o chvíľu vypredá a mnohé ďalšie.

4. Referencie a spokojnosť s produktom od iných

Zákazníci nakúpia skorej produkt, keď ho vychvália klienti, ktorí ho už vlastnia. Sila hodnotení a referencií skutočne funguje.

Máte na e-shope časť referencie a hodnotenia klientov? Ako často získavate a zverejňujete pekné spätné väzby od vašich zákazníkov? Je čas na zmenu.

Na podobnom princípe fungujú aj slová odborníkov a odporúčania úspešných influencerov.

5. Tvorba webov na podobných princípoch

dizajn tvorba webu

Možno ste sa nad tým nikdy nepozastavili. No i samotná štruktúra webových stránok a internetových obchodov vychádza z psychologických princípov. Všimnite si, že vyzerajú podobne.

Vďaka tomu sa zákazníci nemusia učiť stále nanovo, ako e-shop používať, a viac času venujú výberu a nákupu produktov alebo služieb. Jednoduché, však?

Efektívne nastavenie webov a e-shopu, ako aj reklamných nástrojov e-commerce nemusíte robiť sami. Obráťte sa na odborných konzultantov pre oblasť content marketingu, SEO, Google Ads alebo PPC, ktorí vám radi a dobre poradia.

zákaznícka skúsenosť
Zďielať:
pošli na vybrali.sme.sk


Súvisiace články
Vitajte!
svk.press
Ochrana súkromia

Prevádzkovateľ web stránky Bc. Martin Kolčák, Topoľčianska 5, 851 05 Bratislava. IČO: 54582881. DIČ: 1128172617 používa na tejto webovej stránke súbory cookies, ktoré sú tu použité za účelom merania návštevnosti webu, cielenia reklamy, prispôsobenia zobrazenia webových stránok svk.press. Cookies pre meranie návštevnosti webstránky a prispôsobenie zobrazenia webových stránok sú spracovávané na základe oprávneného záujmu našej spoločnosti. Cookies pre cielenie reklamy sú spracovávané na základe vášho súhlasu.

Údaje, ktoré prevádzkovateľ takto získa, môžu byť sprístupnené ďalším spracovateľom, najmä prevádzkovateľom služieb a platforiem Google a Facebook.

Webové stránky možno používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu.

Zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu je aktivované z iniciatívy návštevníka webu, vyjadreného aktívnym zaškrtnutím možnosti „Súhlasím“, ktorá nasleduje za upozornením v dolnej časti webovej stránky, znejúcim nasledovne: „Prevádzkovateľ webu svk.press, Bc. Martin Kolčák, Topoľčianska 5, 851 05 Bratislava. IČO: 54582881. DIČ: 1128172617 spracováva na tomto webe cookies potrebné pre fungovanie webových stránok a na analytické účely. “

Súhlas udeľujete na dobu, ktorá je uvedená ďalej pri jednotlivých marketingových cookies. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookies pre marketingové účely možno vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača.

Zhromaždené cookies súbory sú spracované najmä prostredníctvom služby Google Analytics, prevádzkovanú spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zozbierané cookies súbory sú následne spoločnosťou Google Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.

Berte prosím v úvahu, že podľa zákona o ochrane osobných údajov máte právo:

1) požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame,

2) požadovať od nás vysvetlenie ohľadne spracovania osobných údajov,

3) vyžiadať si u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť,

4) požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov – spoločnosť výmaz vykoná, pokiaľ nie je v rozpore s platnými právnymi predpismi a oprávnenými záujmami spoločnosti

5) v prípade pochybností o dodržiavaní povinností súvisiacich so spracovaním osobných údajov obrátiť sa na nás alebo na Úrad na ochranu osobných údajov.